Behöver du hjälp med din resa?
Har du frågor om din bokning, transfer eller ditt konto? Vårt team finns här för att hjälpa dig.

Villkor

Senast uppdaterad: 25 september 2026

Dessa villkor ("Villkoren") gäller när du använder Bye Airport för att söka efter, arrangera, boka eller betala för flygplatstransfer och andra persontransporttjänster.

Läs dessa Villkor noggrant innan du gör en bokning. Genom att slutföra en bokning via Bye Airport godkänner du dessa Villkor.

1. Om Bye Airport

Bye Airport drivs av BYE INT LTD, ett företag registrerat i Storbritannien med företagsnummer 16191838.

I dessa Villkor avser "Bye Airport", "vi", "oss" och "vår" BYE INT LTD.

Bye Airport driver en internationell bokningsplattform som gör det möjligt för kunder att arrangera flygplatstransfer och andra persontransporttjänster.

Persontransporttjänster som arrangeras genom plattformen utförs av oberoende transportföretag ("Transportleverantörer").

2. Vår roll

Bye Airport tillhandahåller boknings-, plattforms- och förmedlingstjänster i samband med persontransport.

Våra tjänster kan bland annat omfatta:

Att tillhandahålla bokningsplattformen och visa priser och tillgänglighet.
Att arrangera transporttjänster med Transportleverantörer.
Att ta emot betalningar och behandla bokningsinformation.
Att förmedla reseinformation och tillhandahålla bokningsbekräftelser.
Att tillhandahålla information om förare och fordon där sådan information finns tillgänglig.
Att underlätta bokningsändringar, avbokningar och återbetalningar.
Att tillhandahålla kundsupport och administrera lojalitetsprogrammet Bye Points.

Om inget annat uttryckligen anges kör BYE INT LTD inte det fordon som används för din resa och anställer inte den förare som tilldelas din transfer.

Transportleverantörerna är oberoende företag som ansvarar för sin egen verksamhet samt för de förare och fordon som de använder.

Ingenting i dessa Villkor skapar ett anställningsförhållande, partnerskap eller joint venture mellan BYE INT LTD och någon Transportleverantör eller förare.

3. Transportleverantörer

Bye Airport samarbetar med oberoende transportföretag i olika länder och jurisdiktioner för att utföra resor som arrangeras genom plattformen.

Transportleverantörerna ansvarar för att säkerställa att de själva, deras förare och deras fordon innehar alla licenser, registreringar, försäkringar, tillstånd och andra behörigheter som krävs enligt tillämplig lag.

Transportleverantörerna ansvarar för sina förare, sina fordon och det operativa genomförandet av de resor som tilldelas dem.

Bye Airport kan ge passagerare information om den förare och det fordon som tilldelats deras resa.

Information om en Transportleverantör kan också lämnas ut när detta krävs enligt tillämplig lag, föreskrifter, licenskrav, av en behörig myndighet, genom ett domstolsbeslut eller genom någon annan rättsligt bindande skyldighet.

4. Information om förare och fordon

Där sådan information finns tillgänglig kommer information om förare och fordon att lämnas före den planerade hämtningstiden. Detta kan omfatta förarens namn och telefonnummer, ett foto av föraren, fordonets märke och modell, registreringsnummer och annan relevant identifieringsinformation.

Ett visst fordonsmärke, en viss modell, färg eller ett visst registreringsnummer garanteras inte om det inte uttryckligen har bekräftats som garanterat.

Den tilldelade föraren eller fordonet kan bytas före eller under bokningen när detta rimligen är nödvändigt. Ett ersättningsfordon ska vara rimligt lämpligt för det bokade antalet passagerare och de angivna bagagekraven.

Där det är tillgängligt kan Bye Airport tillhandahålla en AI-genererad introduktionsvideo av föraren för att presentera den förare som tilldelats din resa och ge relevant information om bokningen eller hämtningen.

AI-genererade introduktionsvideor av förare kan använda information, bilder, ljud, avatarer, syntetiskt tal eller annat innehåll som har genererats eller bearbetats med hjälp av artificiell intelligens. Videon är därför inte nödvändigtvis en faktisk inspelning av föraren när denne säger eller utför det innehåll som visas.

AI-genererade förarvideor tillhandahålls endast i informationssyfte och för passagerarens bekvämlighet. Din bokningsbekräftelse samt den information om förare och fordon som Bye Airport tillhandahåller separat ska betraktas som den officiella informationen om din resa.

AI-genererat innehåll kan ibland innehålla felaktigheter eller tekniska fel. Om information som visas eller kommuniceras i en AI-genererad video strider mot din bokningsbekräftelse eller annan officiell bokningsinformation från Bye Airport ska den officiella bokningsinformationen ha företräde.

5. Att göra en bokning

Du måste lämna fullständig och korrekt information när du gör en bokning.

Hämtningsplats, destination och eventuella mellanliggande stopp.
Datum och tid för hämtning samt, där det är tillämpligt, flygnummer.
Passagerarens namn och telefonnummer.
Antal passagerare, bagage och fordonskrav.
Tillgänglighetsbehov och tilläggstjänster.

Du ansvarar för att kontrollera all bokningsinformation innan du slutför betalningen.

En bokning bekräftas när Bye Airport utfärdar en bokningsbekräftelse. Du bör kontrollera bekräftelsen så snart som möjligt och meddela oss om du upptäcker något fel.

6. Priser

Det totala priset för bokningen visas innan betalning.

Priset kan ta hänsyn till resans avstånd, beräknad restid, fordonskategori, hämtningsplats och destination, flygplatsavgifter, väg- eller trängselavgifter, Meet & Greet-tjänst, tilläggstjänster, tillgänglighet, lokala driftskostnader, valutakonvertering och andra relevanta avgifter.

Det pris som visas vid betalningen är det belopp som ska betalas för den bekräftade bokningen, såvida du inte senare ändrar bokningen eller en ytterligare avgift tillkommer enligt dessa Villkor.

Normala trafikförhållanden eller att resan tar längre tid än beräknat ändrar normalt inte det bekräftade priset för resan.

7. Betalning

Betalning kan tas emot av BYE INT LTD genom Bye Airport-plattformen.

Betalningar kan behandlas av tredjepartsleverantörer av betaltjänster, inklusive Stripe. Ditt bank- eller kortutdrag kan visa BYE INT LTD, Bye Airport, vår betaltjänstleverantör eller en annan lämplig betalningsbeskrivning.

När förskottsbetalning krävs kan en giltig betalningsauktorisering behövas innan bokningen bekräftas.

En bokning kan nekas, stängas av eller avbokas om betalningen nekas, återförs, bedöms vara bedräglig eller av annan anledning inte tas emot korrekt.

8. Kvitton, moms och skatter

Efter betalning kan Bye Airport tillhandahålla en bokningsbekräftelse, ett betalningskvitto eller annan transaktionsdokumentation som visar det betalda beloppet.

Om det inte uttryckligen anges vara en sådan är ett konsumentkvitto för en bokning som utfärdas av Bye Airport inte avsett att utgöra en momsfaktura och behöver inte redovisa moms separat.

Olika delar av en bokning kan omfatta tjänster som tillhandahålls av olika parter och kan omfattas av olika skattemässig behandling beroende på den aktuella transaktionen och tillämplig lag.

BYE INT LTD redovisar moms, omsättningsskatt eller annan skatt som bolaget är juridiskt ansvarigt för. Transportleverantörerna ansvarar för de skatter som de själva är juridiskt skyldiga att redovisa.

Ingenting i dessa Villkor fastställer, ändrar eller åsidosätter den skattemässiga behandling som krävs enligt tillämplig lag.

9. Delning av passagerarinformation

För att arrangera och genomföra din resa kan Bye Airport dela relevant information med den Transportleverantör som utför transporten.

Denna information kan omfatta ditt namn, telefonnummer, hämtningsplats och destination, mellanliggande stopp, datum och tid för hämtning, flyginformation, antal passagerare, bagageinformation, tillgänglighetsbehov, tilläggstjänster och annan information som rimligen behövs för att arrangera och genomföra resan.

Transportleverantörer kan dela relevant information med behörig personal inom sin organisation och med den tilldelade föraren.

Ditt namn och telefonnummer kan därför delas direkt med den tilldelade föraren.

Passagerarinformation får inte användas för orelaterade marknadsföringsändamål om det inte finns en separat rättslig grund som tillåter sådan användning. Mer information finns i vår integritetspolicy.

10. Kommunikation med föraren

Din förare kan kontakta dig via det telefonnummer som angavs vid bokningen.

Sådan kontakt kan vara nödvändig för att bekräfta ankomst, hitta dig, samordna mötesplatsen, informera om en försening, klargöra reseuppgifter eller lösa ett problem i samband med transfern.

Där sådan information finns tillgänglig kommer förarens kontaktuppgifter också att lämnas till dig före hämtningen.

Du ansvarar för att ange ett telefonnummer där du rimligen kan nås omkring tidpunkten för resan.

11. Flygspårning

När ett giltigt flygnummer anges kan flyginformation spåras för att hjälpa till att samordna hämtningen på flygplatsen.

Du ansvarar för att lämna korrekta flyguppgifter.

Flygspårning tillhandahålls endast som en stödfunktion. Bye Airport och Transportleverantören kan inte garantera riktigheten, tillgängligheten eller fullständigheten hos flyginformation från flygbolag, flygplatser eller tredjepartsleverantörer av data.

Du bör informera Bye Airport eller din förare om du blir medveten om någon förändring som kan påverka hämtningen.

12. Väntetid vid hämtning på flygplats

Hämtning på flygplats inkluderar 60 minuters kostnadsfri väntetid.

Flyget landar före den valda hämtningstiden

Om ditt flyg landar före den valda hämtningstiden börjar de 60 minuterna med kostnadsfri väntetid från den hämtningstid som du valde vid bokningen.

Flyget är försenat

Om ditt flyg är försenat och landar efter den valda hämtningstiden justeras hämtningstiden till flygets registrerade faktiska landningstid, och de 60 minuterna med kostnadsfri väntetid börjar från den registrerade faktiska landningstiden.

Denna justering förutsätter att korrekta flyguppgifter har lämnats och att lämplig flygstatusinformation finns tillgänglig.

13. Väntetid vid hämtning utanför flygplats

Hämtning från bostäder, hotell, kontor och andra platser utanför flygplatser inkluderar 15 minuters kostnadsfri väntetid från den planerade hämtningstiden.

Du måste vara redo på den överenskomna hämtningsplatsen vid den planerade tiden.

14. Ytterligare väntetid

Efter att den tillämpliga kostnadsfria väntetiden har löpt ut debiteras ytterligare väntetid i 15-minutersintervall.

Den tillämpliga väntetidsavgiften beror på bokningen och fordonstypen.

15. Förseningar från passagerarens sida

Om du blir försenad bör du kontakta din förare så snart som möjligt.

Vid hämtning på flygplats kan förseningar från passagerarens sida bland annat bero på immigration, passkontroll, bagageutlämning, tull, flygplatssäkerhet, förlorat bagage eller andra flygplatsprocedurer.

En flygförsening och en försening från passagerarens sida efter landning är olika situationer. Bestämmelserna om väntetid ovan fortsätter att gälla.

16. Om passageraren inte kan hittas

Om den tillämpliga kostnadsfria väntetiden har löpt ut och föraren inte kan hitta eller kontakta dig med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningen kan resan behandlas som att passageraren inte har infunnit sig (no-show).

Föraren kan lämna hämtningsplatsen efter att den tillämpliga väntetiden har löpt ut.

Om passageraren inte infinner sig kan bokningen vara icke återbetalningsbar, med förbehåll för tvingande konsumenträttigheter.

17. Meet & Greet

När Meet & Greet ingår eller har köpts kommer föraren att följa de arrangemang som gäller på den aktuella flygplatsen eller hämtningsplatsen.

Flygplatser kan tillämpa egna begränsningar för parkering, terminalåtkomst, mötesplatser, hämtningsområden och väntetider.

Du ansvarar för att följa instruktioner om mötesplats som kommuniceras genom Bye Airport eller av din förare.

18. Passagerarens ansvar

Vara redo på den överenskomna hämtningsplatsen vid den överenskomna tiden.
Lämna korrekta kontakt-, passagerar-, rese- och bagageuppgifter.
Uppträda lagligt och rimligt samt följa rimliga säkerhetsinstruktioner.
Inte hota, trakassera eller utsätta föraren eller någon annan person för fara.
Inte avsiktligt skada eller onormalt smutsa ned fordonet och inte transportera olagliga eller farliga föremål.

En resa kan nekas eller avslutas om det skulle vara olagligt eller rimligen innebära en säkerhetsrisk att fortsätta resan.

19. Bagage

Du ansvarar för att välja ett fordon som är lämpligt för antalet passagerare och det bagage som ska transporteras.

Angiven bagagekapacitet baseras på typiska bagagestorlekar och är endast vägledande. Stort eller ovanligt bagage måste anges före bokningen.

Föraren kan vägra att transportera föremål som inte kan transporteras säkert eller lagligt eller som överstiger fordonets rimliga kapacitet.

20. Barn och bilbarnstolar

Du ansvarar för att lämna korrekt information om barn som ska resa.

Där bilbarnstolar kan begäras kan tillgängligheten bero på destinationen, Transportleverantören och fordonet.

Om det inte uttryckligen garanteras innebär en begäran om en viss bilbarnstol inte att den garanteras vara tillgänglig.

Passagerare och Transportleverantörer ansvarar fortfarande för att följa tillämpliga lokala regler om transport av barn i fordon.

21. Tillgänglighet och särskilda behov

Tillgänglighetsbehov och mobilitetshjälpmedel måste anges vid bokningen.

Bye Airport kommer att vidarebefordra relevanta krav till Transportleverantören när detta rimligen är nödvändigt.

Tillgången till särskilda fordon, utrustning eller former av assistans kan variera beroende på plats. Ingenting i dessa Villkor begränsar tvingande rättigheter avseende tillgänglighet, jämlikhet eller funktionsnedsättning.

22. Ändringar av bokningen

Där det är tillgängligt kan du begära ändringar via ditt Bye Airport-konto eller genom våra kundsupportkanaler.

Ändringar av hämtningsplats, destination, mellanliggande stopp, datum, tid, fordonskategori, antal passagerare, bagage eller tilläggstjänster kan medföra att priset räknas om.

Om den ändrade bokningen kostar mer kan du behöva betala prisskillnaden innan ändringen bekräftas.

En begärd ändring gäller inte förrän den har bekräftats. Bye Airport garanterar inte att alla begärda ändringar kan genomföras.

23. Avbokningspolicy

Om inte andra avbokningsvillkor tydligt anges för en viss bokning gäller följande policy.

Mer än 6 timmar före hämtning

Om du avbokar mer än 6 timmar före den planerade hämtningstiden får du en återbetalning på 90 %. En avbokningsavgift på 10 % behålls.

Inom 6 timmar före hämtning

Om du avbokar inom 6 timmar före den planerade hämtningstiden är bokningen inte återbetalningsbar.

Avbokningsfristen beräknas utifrån lokal tid på den planerade hämtningsplatsen. Tidpunkten då Bye Airport framgångsrikt tar emot och registrerar din begäran om avbokning avgör vilken avbokningsperiod som gäller.

Avbokningspolicyn gäller med förbehåll för tvingande konsumenträttigheter som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

24. Passageraren infinner sig inte

En passagerare kan anses inte ha infunnit sig när föraren har anlänt till den överenskomna hämtningsplatsen, den tillämpliga väntetiden har löpt ut, rimliga försök har gjorts att kontakta passageraren och passageraren inte kan hittas eller kontaktas.

Om passageraren inte infinner sig kan bokningen vara icke återbetalningsbar, med förbehåll för tillämplig tvingande lagstiftning.

25. Ändringar av förare, fordon och operativa arrangemang

Den förare, det fordon eller den Transportleverantör som ursprungligen planerats för en resa kan bytas ut.

Där det rimligen är möjligt kan en annan förare, ett lämpligt fordon, en annan Transportleverantör eller en annan lämplig transportlösning arrangeras.

En ändring ger inte automatiskt passageraren rätt till kostnadsfri avbokning om ersättningsarrangemanget rimligen uppfyller bokningens väsentliga krav.

26. Om en resa inte kan genomföras

Om en bekräftad resa inte kan genomföras enligt den ursprungliga planen kan rimliga ansträngningar göras för att ordna ett alternativ.

Om ett lämpligt alternativ inte rimligen kan ordnas och transporttjänsten inte tillhandahålls kommer eventuell återbetalning eller annan åtgärd att fastställas enligt tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Ingenting i dessa Villkor garanterar ersättning för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av att en resa inte kan tillhandahållas, utom där sådant ansvar inte lagligen kan uteslutas.

27. Restider och vidare anslutningar

Alla restider och ankomsttider är endast uppskattningar. Varken Bye Airport eller någon Transportleverantör garanterar ankomst till destinationen vid en viss tidpunkt.

Du ansvarar för att välja en hämtningstid som ger tillräckligt med tid för ditt flyg, tåg, kryssning, möte, evenemang, anslutning eller annan vidare resa.

Du bör avsätta tillräckligt med tid för trafik, olyckor, vägavstängningar, väderförhållanden, köer på flygplatser, incheckningskrav, tidsgränser för bagageinlämning, säkerhetskontroller, passkontroll, immigration, gränsformaliteter och oförutsedda störningar.

Du ansvarar för att följa inchecknings- och ombordstigningskrav som fastställts av flygbolag, flygplatser och andra reseleverantörer.

Bye Airport och Transportleverantörerna garanterar inte vidare anslutningar.

28. Missade flyg och andra anslutningar

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter det ansvarar Bye Airport och Transportleverantörerna inte för förlust som uppstår till följd av ett missat flyg, tåg, kryssning, evenemang, möte eller annan vidare anslutning när förlusten inte orsakats av den relevanta partens avtalsbrott, inte rimligen kunde förutses, beror på att passageraren inte avsatt tillräckligt med tid, beror på felaktig information eller orsakas av omständigheter utanför den relevanta partens rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan bland annat omfatta trafikstörningar, vägavstängningar, olyckor, väderförhållanden, störningar hos flygplatser eller flygbolag, gräns- eller säkerhetsstörningar, arbetskonflikter, myndighetsåtgärder samt tredje parts handlingar eller underlåtenhet utanför rimlig kontroll.

I den utsträckning lagen tillåter kan detta omfatta förluster avseende ersättningsflyg, ersättningsbiljetter, boende, oanvända hotellbokningar, missade evenemang, ytterligare transport, inkomstbortfall och andra följdkostnader.

Ingenting i detta avsnitt utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

29. Försenat eller uteblivet fordon

Fordonets ankomsttid kan inte garanteras.

Om ditt fordon inte har anlänt vid den planerade hämtningstiden bör du kontakta den tilldelade föraren och/eller Bye Airport så snart det rimligen är möjligt.

Detta gör det möjligt att undersöka situationen och, där det rimligen är möjligt, överväga en alternativ lösning.

Om en försening eller utebliven ankomst inte beror på att Bye Airport har brutit mot en skyldighet ansvarar Bye Airport inte för förluster som uppstår till följd av detta.

Om en försening eller utebliven ankomst är kopplad till en oberoende Transportleverantörs eller förares verksamhet ska ansvaret fastställas enligt relevanta avtalsförhållanden och tillämplig lag.

Ingenting i dessa Villkor utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

30. Alternativ transport och begränsning av förlust

Om ett problem uppstår bör du vidta rimliga åtgärder för att begränsa eventuell förlust som kan uppstå.

Detta inkluderar att kontakta din förare eller Bye Airport så snart som möjligt, följa rimliga instruktioner, ge en rimlig möjlighet att lösa problemet när omständigheterna tillåter det och undvika onödiga extra kostnader.

Om du själv ordnar alternativ transport utan att ge Bye Airport en rimlig möjlighet att undersöka situationen eller hjälpa till när omständigheterna tillåter det, garanterar Bye Airport inte att dessa kostnader kommer att ersättas.

Ingenting i detta avsnitt begränsar någon åtgärd som vi enligt tillämplig lag är skyldiga att tillhandahålla.

31. Händelser utanför rimlig kontroll

Varken Bye Airport eller någon Transportleverantör ansvarar för förseningar, störningar eller underlåtenhet att fullgöra en skyldighet som orsakas av omständigheter utanför den relevanta partens rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan bland annat omfatta ogynnsamma väderförhållanden, översvämning, snö eller is, olyckor, vägavstängningar, ovanligt omfattande trafik, stängda flygplatser, flygstörningar, gränsproblem, säkerhetsincidenter, strejker, arbetskonflikter, civila nödsituationer, naturkatastrofer, epidemier eller pandemier, myndighetsrestriktioner, telekommunikationsfel, fel i navigations- eller karttjänster och liknande omständigheter utanför rimlig kontroll.

Där det rimligen är möjligt kan rimliga åtgärder vidtas för att minska effekten av sådana omständigheter.

32. Information från tredje part

Bye Airport kan förlita sig på information som tillhandahålls av tredje parter, inklusive flygbolag, flygplatser, kartleverantörer, leverantörer av flygdata, Transportleverantörer, förare, betaltjänstleverantörer och andra teknikleverantörer.

Bye Airport garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller den oavbrutna tillgängligheten hos information som tillhandahålls av tredje part.

Bye Airport ansvarar inte för förlust som enbart uppstår på grund av felaktig, försenad eller otillgänglig information från tredje part när Bye Airport har agerat i enlighet med den omsorgsstandard som krävs enligt tillämplig lag.

33. Klagomål och krav

Om ett problem uppstår bör du kontakta Bye Airport så snart det rimligen är möjligt.

Vi kan undersöka ärendet och kommunicera med Transportleverantören, föraren eller annan relevant tredje part.

Relevant information kan delas med Transportleverantörer, förare, försäkringsgivare, betaltjänstleverantörer, professionella rådgivare eller behöriga myndigheter när detta rimligen är nödvändigt för att utreda, försvara eller lösa ett klagomål eller krav.

34. Återbetalningar

När en återbetalning ska göras enligt lag eller avtal kommer den normalt att göras till den ursprungliga betalningsmetoden, om inte en annan metod överenskommits eller krävs enligt lag.

Behandlingstider hos banker, kortutgivare, Stripe eller andra betaltjänstleverantörer ligger utanför Bye Airports kontroll efter att återbetalningen har skickats för behandling.

Ingenting i detta avsnitt tar bort tvingande rättigheter till återbetalning.

35. Bye Points

Berättigade kunder kan tjäna och använda Bye Points i enlighet med de regler för Bye Points-programmet som gäller vid den aktuella tidpunkten.

Bye Points är marknadsföringsbaserade lojalitetspoäng. De är inte kontanter eller elektroniska pengar, har inget kontantuttagsvärde och kan normalt inte säljas, överföras eller växlas mot pengar.

Bye Points kan omfattas av aktiveringsdatum, giltighetstider, inlösenvillkor, kampanjvillkor och andra programregler. Poäng kan återföras eller tas bort efter avbokning av en bokning, återbetalning, återkrav (chargeback), bedrägeri, missbruk, fel eller andra omständigheter där poängen inte giltigt tjänades in.

Bye Airport kan ändra, tillfälligt stoppa eller avsluta Bye Points-programmet, inklusive att ändra hur poäng tjänas in eller löses in. Där det rimligen är möjligt kommer vi att lämna rimligt förhandsmeddelande om en väsentlig ändring eller avslutning av programmet.

Om Bye Points-programmet avslutas kan Bye Airport ange en rimlig period under vilken berättigade poäng som redan har tjänats in fortfarande kan lösas in, såvida inte omedelbar avstängning eller annullering rimligen är nödvändig på grund av bedrägeri, missbruk, rättsliga eller regulatoriska krav, säkerhetsproblem eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Ändringar i Bye Points-programmet påverkar inte rättigheter som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

Ytterligare villkor för Bye Points-programmet kan gälla och kommer att göras tillgängliga via Bye Airports webbplats eller kundkonto.

36. Kundkonton

Du ansvarar för att hålla ditt konto och dina inloggningsuppgifter säkra.

Du måste lämna korrekta uppgifter och meddela Bye Airport om du tror att någon har fått obehörig åtkomst till ditt konto.

Konton kan tillfälligt begränsas eller stängas av när detta rimligen är nödvändigt för att utreda misstänkt bedrägeri, betalningstvister, säkerhetsproblem, missbruk eller överträdelser av dessa Villkor.

37. Bedrägeri, återkrav och missbruk

Bye Airport kan neka, stänga av eller avboka en bokning om det finns rimliga skäl att misstänka bedrägeri, obehörig betalning, väsentligt felaktiga uppgifter, missbruk av plattformen, ett säkerhetsproblem eller olaglig verksamhet.

Om en betalning bestrids eller återförs kan relevanta uppgifter om bokningen, betalningen, kommunikationen och resan delas med betaltjänstleverantörer, kortutgivare och organisationer som är involverade i hanteringen av tvisten.

Ingenting i detta avsnitt hindrar en kund från att utöva en legitim rättslig rättighet eller en legitim rätt att bestrida en betalning.

38. Personuppgifter

Bye Airport behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.

Information som behövs för att arrangera och genomföra resan kan delas med Transportleverantören och behöriga personer som arbetar för Transportleverantören, inklusive den tilldelade föraren.

Detta kan omfatta passagerarens namn och telefonnummer, reseinformation, flyginformation, hämtningsplats och destination, bagageinformation, tillgänglighetsbehov och annan information som rimligen behövs för att genomföra bokningen.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

39. Transportleverantörernas ansvar

Transportleverantörerna är oberoende företag.

De ansvarar för frågor som rör den egna verksamheten, inklusive förare, fordon, fordonsunderhåll, operativ ledning, licenser, tillstånd, försäkringar, regelefterlevnad och genomförandet av transporttjänster som tilldelas dem.

Ingenting i dessa Villkor gör BYE INT LTD till arbetsgivare för en förare som arbetar för en Transportleverantör.

Ingenting i dessa Villkor utesluter en Transportleverantörs ansvar där tillämplig lag inte tillåter att sådant ansvar utesluts.

40. Bye Airports ansvar

Bye Airport ansvarar för att tillhandahålla sina egna boknings-, plattforms- och förmedlingstjänster enligt den standard som krävs enligt tillämplig lag.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Bye Airport inte för förluster som inte orsakats av att Bye Airport brutit mot en skyldighet, förluster som inte rimligen kunde förutses, omständigheter utanför Bye Airports rimliga kontroll, förluster som orsakats av felaktiga uppgifter från passageraren, förluster som enbart orsakats av oberoende tredje parter, förluster som passageraren rimligen kunde ha undvikit eller begränsat eller affärsmässiga eller kommersiella förluster som uppstår genom en konsumentbokning.

Om inte tillämplig lag kräver annat blir Bye Airport inte ansvarigt för en oberoende Transportleverantörs skyldigheter enbart därför att bokningen arrangerades eller betalningen togs emot genom Bye Airport-plattformen.

41. Uteslutning av indirekta skador och följdskador

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar varken Bye Airport eller någon Transportleverantör för indirekta skador eller följdskador som inte rimligen kunde förutses som en följd av den relevanta partens brott mot en skyldighet.

För konsumenter kan detta omfatta förluster i samband med vidare researrangemang där ansvar för sådana förluster inte följer av tillämplig lag.

Ingenting i detta avsnitt utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

42. Affärsmässiga förluster

När en bokning görs av en konsument accepterar varken Bye Airport eller någon Transportleverantör ansvar för affärsmässiga eller kommersiella förluster som uppstår till följd av resan, inklusive förlust av vinst, intäkter, verksamhet, avtal, möjligheter eller förväntade besparingar, utom där sådant ansvar inte lagligen kan uteslutas.

43. Ansvar som inte kan uteslutas

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar där tillämplig lag förbjuder sådan uteslutning eller begränsning.

Detta omfattar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, brott mot skyldigheten att agera med rimlig omsorg och skicklighet där tillämplig lag förhindrar att sådant ansvar utesluts samt tvingande konsumenträttigheter som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

44. Konsumenträttigheter

Ingenting i dessa Villkor tar bort tvingande konsumenträttigheter.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor strider mot en tvingande konsumentskyddsregel som inte lagligen kan uteslutas ska den tvingande regeln ha företräde i den utsträckning som en konflikt föreligger.

45. Webbplatsens tillgänglighet

Bye Airport garanterar inte att webbplatsen, kontotjänsterna eller andra digitala system kommer att vara tillgängliga utan avbrott.

Tjänster kan tillfälligt vara otillgängliga på grund av underhåll, uppdateringar, säkerhetsåtgärder, telekommunikationsproblem, driftavbrott hos hostingleverantörer, fel hos tredje part eller omständigheter utanför rimlig kontroll.

Tillfällig otillgänglighet av plattformen innebär inte i sig att en bekräftad bokning avbokas.

46. Immateriella rättigheter

Namnet Bye Airport, varumärket, webbplatsen, programvaran, databaserna, designen och innehållet tillhör BYE INT LTD eller dess licensgivare om inget annat anges.

Du får använda plattformen för legitima personliga bokningsändamål.

Om inte lagen tillåter det får du inte kopiera skyddat innehåll, systematiskt extrahera data från plattformen, störa plattformens funktion, försöka få obehörig åtkomst, bakåtkompilera skyddad programvara eller kommersiellt utnyttja Bye Airports immateriella rättigheter utan tillstånd.

47. Tredjepartstjänster

Bye Airport kan använda tredjepartsleverantörer för betalningshantering, karttjänster, flyginformation, kommunikation, hosting och andra tekniktjänster.

Dessa tjänster kan omfattas av separata villkor och integritetspolicyer.

Bye Airport ansvarar inte för oberoende tredjepartswebbplatser eller tjänster som ligger utanför vår rimliga kontroll, med förbehåll för rättigheter som inte lagligen kan uteslutas.

48. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår verksamhet eller tillämplig lag.

Den version som gäller för en bekräftad bokning är normalt den version som gällde när bokningen gjordes.

Senare ändringar tar inte retroaktivt bort rättigheter som redan har uppstått enligt en bekräftad bokning eller tvingande lagstiftning.

49. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar ska den endast tillämpas i den utsträckning som lagen tillåter.

Övriga bestämmelser fortsätter att gälla fullt ut.

50. Inget avstående från rättigheter

Om Bye Airport inte omedelbart gör en rättighet enligt dessa Villkor gällande innebär detta inte att vi avstår från den rättigheten.

Ett avstående gäller endast om det uttryckligen anges.

51. Hela avtalet

Dessa Villkor, bokningsbekräftelsen, integritetspolicyn och eventuella ytterligare villkor som uttryckligen presenteras i samband med bokningen utgör de villkor som gäller för din användning av Bye Airport och den relevanta bokningen, med förbehåll för tvingande lagstiftning.

Ingenting i detta avsnitt utesluter ansvar för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning.

52. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av lagstiftningen i England och Wales.

Om du är en konsument bosatt i ett annat land kan du även ha tvingande rättigheter avseende konsumentskydd och jurisdiktion som inte lagligen kan uteslutas.

Ingenting i dessa Villkor tar bort någon tvingande rätt som du kan ha enligt tillämplig lag att väcka talan vid en domstol eller vända dig till en behörig myndighet.